ELÁLLÁS
Ha meggondolod magad
Ha fogyasztóként vásároltál a webshopunkban, a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül visszaléphetsz. Nem kell megmondanod, miért — és nem kell érte fizetned semmit.
Hatályos: [HATÁLYBALÉPÉS DÁTUMA]
A HATÁRIDŐ
14 nap, a rendelés napjától
Mivel nem terméket veszel, hanem utalványt egy szolgáltatásra, a határidő nem a csomag átvételétől, hanem a szerződés megkötésének napjától — vagyis a rendelés visszaigazolásának napjától — számít.
Kit illet meg
A fogyasztót: azt a természetes személyt, aki a szakmáján, önálló foglalkozásán vagy üzleti tevékenységén kívül eső célból vásárol. Céges vásárlás esetén ez a jog nem jár.
Meddig
A rendelés visszaigazolásának napját követő naptól számított 14 naptári napig. Elég, ha a nyilatkozatodat a 14. napon elküldöd — nem kell, hogy addig meg is érkezzen hozzánk.
Mennyibe kerül
Semmibe. Az elállás díjmentes, és nem kell megindokolnod. A már kifizetett összeget teljes egészében visszatérítjük.
HOGYAN
Hogyan tudsz elállni
Bármilyen egyértelmű nyilatkozat megfelel — nincs kötelező forma. Használhatod a lenti mintát, de saját szavaiddal is írhatsz.
E-mailben
info@nyargalok.hu
Írd meg a rendelés azonosítóját (például NY-2026-4F7K), a nevedet, és hogy elállsz a vásárlástól. Az e-mail megérkezését visszaigazoljuk.
Postán
Nyargalók Egyesület
7400 Kaposvár, Pécsi utca 138.
A postára adás dátuma számít, ezért érdemes ajánlva feladni.
Telefonon nem
Telefonon szívesen megbeszéljük, de az elállást írásban kérjük — így mindkettőnknek van nyoma róla, és nem lesz vita abból, hogy mikor hangzott el.
MINTA
Elállási nyilatkozatminta
Csak akkor töltsd ki, ha el akarsz állni. Másold be egy e-mailbe, vagy nyomtasd ki és küldd el postán.
Címzett: Nyargalók Egyesület 7400 Kaposvár, Pécsi utca 138. info@nyargalok.hu Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: A megrendelt tétel megnevezése: ............................... A rendelés azonosítója: ............................... Szerződéskötés időpontja: ............................... A fogyasztó neve: ............................... A fogyasztó címe: ............................... A visszatérítéshez megadott bankszámlaszám (ha utalással fizettél): ............................... Kelt: ......................... A fogyasztó aláírása: (csak papíron tett nyilatkozat esetén) .........................................
VISSZATÉRÍTÉS
Mikor kapod vissza a pénzt
14 napon belül
Az elállási nyilatkozatod megérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a teljes összeget. A gyakorlatban igyekszünk hamarabb.
Ugyanúgy, ahogy fizettél
Alapesetben azzal a fizetési móddal térítünk vissza, amivel fizettél. Ha ez utalás volt, a bankszámlaszámodra. Más módban is megegyezhetünk — olyankor sem terhelünk rád semmilyen költséget.
Az utalványkód érvénytelen lesz
Az elállással a kiadott utalványkód érvényét veszti, és nem váltható be. Ha ajándékba vetted és már átadtad, kérünk, szólj a megajándékozottnak.
KIVÉTELEK
Mikor nem — vagy nem teljesen — jár az elállás
Egyetlen eset van, és ez a legfontosabb bekezdés ezen a lapon.
Ha már beváltottad az utalványt
Az utalvány beváltásával a szolgáltatás teljesítése megkezdődik. Ha ezt a 14 napos határidőn belül kifejezetten kéred — vagyis beváltod a kódot és elkezded lelovagolni —, akkor:
- a már felhasznált részre az elállási jog megszűnik,
- a fel nem használt egyenlegre a 14 napon belül továbbra is elállhatsz, és azt visszatérítjük.
Példa: 20 000 forintos kártyát veszel, beváltod, és lelovagolsz 6 000 forintot. Ha a 14 napon belül elállsz, a maradék 14 000 forintot visszakapod.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján.
Ha nem fogyasztóként vásároltál
Céges vásárlás esetén az elállási jog nem illet meg. Ettől függetlenül szólj, ha probléma van — a legtöbb helyzetre találunk megoldást.